FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Indien u een bestelling plaatst voor 17:00 uur, het product op voorraad is en u betaald heeft met iDeal of Paypal zal de bestelling dezelfde dag nog verzonden worden. Normaal gesproken ontvangt u uw bestelling binnen 48 uur na verzendbevestiging. Voor meer informatie over verzending kunt u hier klikken.

Kan ik mijn bestelling afhalen?
Het afhalen van uw bestelling is mogelijk op afspraak. U kunt een afspraak telefonisch maken of via e-mail: info@ledsmania.nl

Als mijn bestelling niet bevalt, kunnen we dan ruilen of geld terug krijgen?
Bent u niet tevreden over uw product dat kunt u ervoor kiezen om uw product retour te sturen zoals bepaald is in de wet ‘kopen op afstand’. Voor meer informatie over retourneren lees onze algemene voorwarden, artikel 6.

Zit er garantie op het product?
Er zit 2 jaar garantie op de artikelen.

Klachtenafhandeling?
Heeft u een klacht of opmerking over onze onderneming dan kunt u een mail sturen via ons contact formulier, wij zullen uw klacht of opmerking direct in behandeling nemen.